Kot je razložil tamkajšnji predstavnik za odnose z javnostmi Miran Šadl, je po zaenkrat zbranih podatkih zamaskirani moški uslužbenki zagrozil z večjim nožem, da mu je izročila denar. „Po dejanju je storilec s kraja pobegnil peš. Osumljenec je moški, visok okoli 180 centimetrov, čokate postave, oblečen je bil v majico s kratkimi rokavi, ki je bila temno rjave in oranžne barve, nosil pa je temne hlače, ki niso iz jeansa. Čez obraz je bil prekrit z masko,“ pojasnjuje Šadl, ki v imenu policije naproša vse, ki bi karkoli vedeli o ropu ali o opisanem storilcu oziroma predmetih, da o tem takoj obvestijo policijo na telefonski številki 113 ali 080 1200, kjer vsem zagotavljamo anonimnost.