Časopis Beeld je poročal, da je vodič Alex Richter svojim strankam, med katerimi sta bila tudi Chantal in njen fant, dejal naj odidejo v bližino nosorogov in pozirajo za fotografije. Menda jim je celo predlagal, da privabijo nosoroge v bližino s hrano.

Nosorogi imajo precej slab vid in se bolj znašajo na sluh, kar pomeni, da se dokaj hitro prestrašijo in napadejo. V višino merijo tudi do 1,8 metra in tehtajo do dve toni. Eden od beleih nosorogov je nenadoma napadel Chantal in ji z rogom prebil pljuča od zadaj. Chantal ima hude poškodbe pljuč in polomljena rebra, vendar naj bi bila v stabilnem stanju.