Na Tržni inšpektorat Republike Slovenije je v letošnjem letu prišlo več prijav v zvezi s kranjsko turistično agencijo ZUM, Matjaž Zupanc s.p., da so potovanja, ki so jih vplačali, odpadla.
Samostojni podjetnik je potrošnikom pisno obljubil vračilo vplačil, a a je do danes ostalo le pri besedah.
Tržni inšpektorat je zoper podjetnika že uvedel postopke, za katere je pristojen, vendar pa podjetniku ne more naložiti vračila vplačanih zneskov. Potrošniki lahko zaradi suma storitve kaznivega dejanja goljufije podajo prijavo neposredno pri Policiji.
