Edini oftalmolog v bližnji bolnišnici ima toliko pacientov, da je ni mogel sprejeti brez napotnice.
Do strokovne pomoči je prišla šele po tistem, ko so jo prepeljali v bolnišnico v Puerto Mott, kjer pa so bili zdravniki zaprepadeni zaradi njenega stanja. Največ, kar so lahko naredili zanjo, so bile predpisane kapljice za oči, da bi z njimi omejila pekoč občutek, ko ji iz oči lije kri.
Yaritza je sprva mislila, da gre za skrajno obliko okužbe, vendar je dr. Alexander Lutz, oftalmolog s klinike v Las Condesu, izključil to možnost.
Domneva, da gre za strjevanje krvi ali posledico uporabe zdravil. Kri joče večkrat na dan, bolečina pa naj bi bila zelo močna.
