Gasilci so požar pogasili in prezračili notranjost objekta. Vzrok požara še ni znan. Kot je za STA povedal vodja intervencije Bojan Turčin, je bil hotel v času požara prazen, zato evakuacija ljudi ni bila potrebna. Na požar je gasilce opozorila varnostna služba, ki jo je aktiviral alarm v recepciji hotela. Alarm so sprožili dimni detektorji.
V gašenju požara je sodelovalo 34 gasilcev iz prostovoljnih gasilskih društev Pekre, Radvanje in Razvanje. Zgorela je izolacija na ravni strehi hotela, ni pa ogenj prodrl v notranjost objekta. Po besedah Turčina so k temu pripomogle predvsem zaplate snega, ki so preprečile hitrejše širjenje požara.
Hotel Bellevue, ki spada pod okrilje Term Maribor, je priljubljena izletniška in turistična točka na Mariborskem Pohorju.
