Pred odhodom na stranišče morata obvezno spustiti vodo. Rolanda sta uspela posneti potem, ko firbčno pogledal v školjko, kaj se dogaja. Kljub temu, da so delavci pregledali njihove cevi, podgane niso našli.
Družina je ogorčena, saj nima nihče rešitve za njihov problem.
Keith je podgano našel nekega dne, ko je odšel na stranišče in slišal praskanje. Tako je pogledal kaj se dogaja in ko je zagledal podgano, je šokiran obstal. Z omenjenim problem, se v hiši, v kateri biva že 27 let, bori že več kot 8 mesecev. Družina je ogorčena, saj nima nihče rešitve za njihov problem. Delavci so se jim sicer opravičili, ker so jih razočarali, nedavno pa so tudi temeljito očistili kanalizacijske cevi okoli njihove hiše. Sedaj pa naj bi nastavili strup, ki naj bi rešil omenjeni problem.
