Po prvih informacijah je storilec ob vstopu v prodajalno z orožjem pristopil do stranke, nato pa zahteval prodajalko. Zaposleni je potem ukazal, naj odpre blagajno, iz katere je pobral gotovino in pobegnil v smeri Ljudskega vrta.
Moški je bil visok približno 180 cm, suhe postave, na glavi je imel kapo modre barve, čez obraz je imel nameščeno ruto, oblečen je bil v temno modro majico s kratkimi rokavi in kratke jeans hlače.
Na kraju potekajo intenzivne aktivnosti za izsleditev storilca. Policisti opravljajo ogled kraja, zbirajo obvestila o storilcu in o vseh okoliščinah kaznivega dejanja.
Vse, ki so ga opazili ali imajo druge koristne informacije o dejanju prosijo, da o tem obvestite policiste na 113.
