Za EAAA (East Anglian Air Ambulance) je letel med letoma 2015 in 2017.

Kot je povedal v podkastu Apple's Time to Walk, je domov prinašal travme in žalost drugih ljudi. In čeprav je doma užival, so ga prizori, ki jim je bil priča med delovnim časom, žalostili. Nekateri ga še vedno niso zapustili – kot je dejal, se ga dotaknejo še danes, kadar pomisli nanje.

Princ William je razkril tudi, da ga je mama vodila v zavetišča za brezdomce, da bi se naučil o resničnem svetu in človeški nesreči. Spominjal se je tudi, kako je princesa Diana sinova v šolo vozila v spremstvu skladbe The Best, ki jo je pela ameriška pevka Tina Turner, pri tem pa pela na ves glas.

Še danes si pomaga z glasbo – zjutraj mu najbolje dene Thuderstruck od Avstralcev AC/DC.