Ladja je iz argentinske prestolnice Buenos Airesa odplula 7. marca in naj bi minulo nedeljo prispela v San Antonio v Čilu. Potem, ko je imela kratek postanek v čilski Patagoniji v kraju Punta Arenas 14. marca, ji pristanišča v več državah niso dovolila vplutja v strahu pred koronavirusom, potem ko so izvedeli, da ima na ladji 42 ljudi simptome gripe. Ladja je nato skušala pluti proti ameriški zvezni državi Florida, a so ji oblasti danes prepovedale prečkati Panamski kanal.
Lastnik ladje Holland America Line ji je nato z drugo ladjo za križarjenje Rotterdam poslal opremo za testiranje na novi koronavirus, zaloge in zdravstveno osebje. Sporočil so, da ima 53 od skupno 1243 potnikov in 85 od skupno 586 članov posadke na ladji Zaandam gripi podobne simptome.
Potnike, ki niso bolni in ki niso bili v stiku s tistimi, ki so bolni, nameravajo sedaj premestiti na ladjo Rotterdam, bolne potnike in vse člane posadke pa bodo pustili na ladji Zaandam. Medtem skušajo pri panamskih oblasteh pridobiti dovoljenje za prečkanje Panamskega kanala.
