Ker je eden od njiju dobil omrzline na nogah, sta okoli pol dveh popoldne poklicala na pomoč. V akcijo so stopili reševalci GRS Ljubljana, v zrak pa se je vzpel tudi helikopter Slovenske vojske. Ker je bilo takrat izjemno slabo vreme, se je moral helikopter vrniti v bazo, gorski reševalci pa so se lotili reševanja na klasični način – peš, sodelujejo pa tudi vozniki motornih sani.
Reševalna akcija še poteka in bo zaradi slabega vremena trajala do poznih večernih ur.
