Prva na kraju sta bila policista Policijske postaje Piran – vstopila sta v odklenjeno stanovanje, v katerem sta bila 27-letna ženska in 39-letni moški. Policista sta jima pomagala iz zadimljenega stanovanja in se pri tem tudi sama nadihala dima. Požar se je širil, zato sta evakuirala še pet oseb, od katerih so tri zaradi vdihavanja dima potrebovale zdravniško pomoč.
Požar, ki ga je povzročil kratek stik na sušilnem stroju, so pogasili gasilci.
